運営からのお知らせ
2021.06.14

決済システムに関するお詫び

いつも「WA・TO・BI」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
会員、仮会員の皆様にお詫びが二点ございます。

まず、4月にご入会いただいた会員様に関しまして、5月分の請求額に誤りがあることが発覚いたしました。
正しくは税込990円のところを税込900円にてご請求しております。
該当する会員様については900円のままご請求いたしますので、差額分の対応にお手を煩わせることはございません。
なお、次月からは990円でご請求させていただきます。


また、もう一点。
6月9日(水)から6月11日(金)までの期間、決済システムに不具合が発生していたことが発覚し、会員登録がしづらい状況が続いておりました。
現在は正常に会員登録を行っていただけることを確認しております。
該当期間に会員登録ができなかったという場合は、ログイン画面より仮登録いただいたログインIDとパスワードをご入力いただきますと、マイページにアクセスすることができます。
マイページのご契約情報の確認・変更からお支払い方法のお手続きは可能ですので、大変お手数をおかけしますが、上記の方法にてご対応いただけますでしょうか。


ご利用のみなさまには、大変ご不便とご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

今後はこのようなことのないよう、再発防止とより良いサービスの提供に努めてまいります。
引き続き「WA・TO・BI」をよろしくお願いいたします。

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